这个问题,光是听着,就让我心里有点儿发毛。不是技术上能不能做到那种“发毛”,是感觉上,是那种把什么都扒光、晒干、拧成一串冰冷数字的,说不清道不明的,抵触。
我跟你说,现在这世道,大家都疯了似的想把一切量化。啥都要有数据,啥都要有排名,啥都要打分。打开手机,它告诉你今天走了多少步,消耗了多少卡路里,屏幕亮了多久,甚至你心跳多少次、睡了几个小时,质量好不好(它怎么知道我睡得好不好?)。工作上就更别提了,KPI、销售额、点击率、用户留存……感觉人就变成了一堆行走的数字组合,时刻被扫描、被计算、被评估。
以前吧,你夸一个人有魅力,可能是因为他谈吐风趣,眼神里有光,笑起来特好看。现在呢?魅力值可能得看他在社交媒体上有多少粉丝,发个朋友圈有多少赞。这像话吗?一个人是不是有趣,难道不该是坐下来喝杯咖啡,聊他喜欢的小说、他遇到的奇葩事、他对着晚霞发呆的瞬间?这些怎么变成数字?写篇小说,不是看文字有没有打动你,人物有没有活过来,而是看它的“完读率”、“互动评论数”。喂,写字是我的心血,我的脑洞,我的孤寂和狂喜,你现在告诉我,这些都得装进一个 Excel 表格里?
你说,把爱转换为数字,怎么转?热恋期平均每天发多少条微信?拥抱时长?为对方花钱总额?这种量化,听着就跟闹剧似的。爱情里那些最动人的瞬间,比如他冷不丁给你一个拥抱,她为你流的一滴泪,你们分享的一个只有彼此才懂的梗,这些,这些怎么用数字表达?难道是一串二进制代码?还是一个复杂的数学公式?它把所有温度、所有光泽、所有那些只可意会不可言传的默契,全给蒸发掉了。剩下一个干巴巴的壳子,一个冰冷的统计报告。
再比如艺术。你听一首歌,听得眼眶湿润,或者浑身起鸡皮疙瘩。这是一种直抵灵魂的震颤。你跟我说,这首歌是不是“好”,得看它的播放量,看排行榜上的位置。诚然,播放量可以反映流行程度,但它能反映这首歌在你心里的分量吗?它能告诉你为什么某个旋律让你突然想起某个夏天,某个歌词让你觉得“啊,原来世界上不止我一个人有这种感受”?不能!艺术是关于共鸣,关于联结,关于唤醒内心深处那些模糊的情绪。这种东西,拿个数字戳一下,哗啦一下全散了,跟肥皂泡似的。
教育也一样。分数、排名、升学率。似乎一个学生就是由这些数字组成的。但一个孩子的好奇心呢?他的想象力呢?他解决一个从未见过的问题时那种眼睛发亮的神情呢?他如何与同学合作,如何面对失败,如何在无人关注的小角落里默默坚持?这些,这些才是一个人成长中最宝贵的东西,最能体现他未来可能性的东西。但抱歉,很多时候,这些在冰冷的数字面前,轻如鸿毛。甚至可以说是“零”。因为它们太难捕捉,太难标准化,太难塞进那个该死的“转换为数字”的框架里。
我常常想,为什么非得把一切都变成数字?可能是人类骨子里那种对秩序的渴望吧。数字代表着清晰、精确、可比较、可控制。一旦转换为数字,混沌的世界似乎就有了边界,复杂的问题仿佛就有了标准答案。我们害怕模糊,害怕不确定,害怕那些无法用量尺衡量的东西。所以,我们拼命地制造数字的牢笼,试图把整个宇宙都装进去。
但问题是,生命本身就是模糊的,是充满不确定性的。人的情绪像天气,风云变幻;人与人之间的关系像藤蔓,盘根错节;创造力像野草,野蛮生长,不按套路出牌。这些东西,你用数字去框,去算,只会把它们扭曲,把它们简化到面目全非。
你想想,如果把一个人的善良转换为数字,怎么转?他扶了多少次老人?捐了多少钱?对多少人微笑了?这太功利了!真正的善良往往体现在那些不求回报、不留痕迹的小细节里,体现在一种悲悯的情怀里。这种情怀,你能用数字衡量吗?荒谬!
那些声称“一切皆可量化”的人,我觉得他们可能活在一个二维世界里。他们只看到了事物的表面,只看到了可以触碰、可以计数的部分。但一个真正有血有肉、立体的世界,是充满着维度之外的奇妙的。有气味、有声音、有温度、有直觉、有潜意识,有那些无法被捕捉的灵光。
把世界全部转换为数字?那将是一个多么无聊的世界啊。没有了惊喜,没有了意外,没有了那种“哇”一声的感叹,没有了对着夕阳突然涌上心头的那股莫名的感动。一切都被预测,一切都被计算,一切都被标准化。人人都变成了数据节点,只按照算法设定的最优路径前进。
也许在某些领域,量化确实带来了效率和便利。比如科学研究,比如工程建设。但即便在这些领域,最终的突破往往也源于某个灵光一闪,某个异想天开的猜想,而不仅仅是按部就班的数字推演。
而且,过度依赖数字,会让我们变得迟钝。我们只相信数字,而忽略了直觉,忽略了感受,忽略了那些无法被量化的“信号”。一个医生只看化验单的数字,不去看病人的脸色、听病人的描述,他能全面了解病情吗?一个管理者只看报表上的数字,不去看员工的情绪、听他们的困境,他能真正管理好团队吗?
所以,当我听到“怎么全部转换为数字”这个问题时,我的第一反应不是去思考技术路径,而是警惕。警惕这种试图把一切都纳入数字牢笼的冲动。生活不应该是一堆冰冷的数字,它应该是一首有高低起伏、有快慢缓急、有留白、甚至有点跑调的歌。它应该是一幅浓墨重彩、泼墨写意、有留白、甚至有点模糊的画。它应该是一段无法被算法预测、充满偶然和惊喜的旅程。
有些东西,比如一个善意的眼神,一句温暖的话语,一次突如其来的顿悟,它们是无价的,因为它们无法被定价,无法被量化。它们是人性中最闪光的部分,是生命中最柔软的角落。把它们转换为数字?不,请不要。让它们就这样,保持着那份模糊、那份不确定、那份只能用心去感受的温度吧。因为一旦它们变成了数字,它们也就失去了灵魂,失去了让它们之所以珍贵的一切。
全部转换为数字?我想,对于那些真正重要、真正有意义、真正属于“人”的东西来说,这根本就是个伪命题。或者说,是个陷阱。小心点。别把自己的世界,活成一个干瘪的、只有数字的展览馆。那太可怕了。
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